Las presentes condiciones de venta regulan todas las relaciones entre LIBRERÍA ANTONIO MATEOS OSORIO y sus clientes online.
Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
Todas las obras que se anuncian en esta web se encuentran perfectamente descritas y en buen estado de conservación si no se indica lo contrario. No obstante, si por error u omisión la descripción no se correspondiese con el estado del libro, es posible su devolución. Para ello póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido.
Cuando no se indica el tipo de encuadernación, se entenderá que es en rústica.
Los precios publicados en la web son en euros, y llevan el IVA incluido.
LIBRERÍA ANTONIO MATEOS OSORIO se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Los pedidos pueden ser recogidos personalmente en la librería y abonarlos en efectivo o con tarjeta bancaria. Les recomendamos verificar previamente la disponibilidad de los ejemplares con el fin de tenerlo preparado el día que quiera pasar a retirarlo.
En caso de tratarse de un pedido múltiple, si alguna obra ya estuviera vendida, se servirán las restantes, previa información al cliente.
Una vez realizado el pedido, LIBRERÍA ANTONIO MATEOS OSORIO confirmará, a la mayor brevedad, la disponibilidad del ejemplar e informará al cliente sobre su envío.
Usted puede anular su pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. Para ello simplemente deberá llamarnos por teléfono o mandar un email de anulación a [email protected] dentro de las 24 horas siguientes al mismo.
Únicamente se aceptarán devoluciones en efectivo si estas están motivadas por defectos no especificados en la descripción del mismo o errores en el propio envío. Recomendamos que lea detenidamente la descripción de los ejemplares, y si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros para facilitarle una mayor información sobre el ejemplar de su posible interés.
Gastos de envío
- Pedidos nacionales
- Correos Paq Estándar: 5 € hasta 5 kg., entrega en domicilio y 4 € hasta 5 kg., recogida en oficina.
- Pedidos para Canarias, Baleares, Ceuta y Mellilla: Se aplicarán las tarifas vigentes de Correos, dependiendo del peso del envío. Mínimo 5 €.
- Pedidos internacionales:
- Europaq (Correos): 12 € hasta 2 kg., válido para Austria, Bélgica, Suiza, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Irlanda, Italia y Países Bajos.
- Resto de países: se enviarán a través de correos. Dependiendo del país y el volumen, se ajustarán siempre a la tarifa más favorable para el cliente, informándole previamente.
Las tarifas de envío están calculadas teniendo como base un peso máximo por envío. En caso de que el pedido superase el peso de referencia, LIBRERÍA ANTONIO MATEOS OSORIO se pondrá en contacto con el comprador para acordar los términos del envío.
Formas de pago
- Efectivo (al recoger el artículo en la librería, dentro de la normativa de pagos).
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito.
Formas de entrega
Una vez recibido el pago del artículo, LIBRERÍA ANTONIO MATEOS OSORIO se compromete a enviar, a la mayor brevedad, el pedido directamente a la dirección que el cliente ha facilitado al registrarse en la Web.
Impuestos
Los precios de los productos ofertados en nuestra página Web son en euros (€) e incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA).
Residentes en la Unión Europea
Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estará exentas del IVA, siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email: info@antoniomateos.com
Residentes en países extracomunitarios
Las compras que realicen residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del IVA.
Debido a su régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios Canarias, Ceuta y Melilla.
Proceso de compra
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.
A continuación, se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web:
- Cesta de la compra: el cliente va incorporando a su cesta aquellos artículos que desee comprar.
- Crear una cuenta de usuario si es su primer pedido, o identificarse si ya la tiene.
- Seleccionar la modalidad de envío.
- Aceptar las Condiciones Generales de Venta
- Confirmar su pedido.
- Una vez realizado el pedido, LIBRERÍA ANTONIO MATEOS OSORIO confirmará, a la mayor brevedad, la disponibilidad del ejemplar e informará al cliente sobre su envío.
Atención al cliente
Con el fin de poder ayudarle, ponemos a su disposición nuestro número de teléfono +34 952227378 y dirección de correo electrónico [email protected]
Devoluciones
Para cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través del teléfono +34 952227378 o enviándonos un email a [email protected]